Der richtige Notruf

Die sechs W, die Leben retten können. Das sind die ersten Fragen der Feuerwehr, wenn Sie einen Notruf absetzen:

• Wer ruft an?
  Nennen Sie Ihren Vor- und Familiennamen.
• Was ist passiert?
  Beschreiben Sie was passiert ist, z. B. Verkehrsunfall, Feuer, Brandgeruch, Person bewusstlos usw.
• Wo ist es passiert?
  Nennen Sie Ort/Ortsteil, Straßenname mit Hausnummer, Firmenname/Familienname an der Klingel, ggf. Stockwerk. Bei Autobahnen und Bundesstraßen Kilometer und Richtungsangaben mitteilen.
• Wieviele Personen sind betroffen?
  Damit genügend Kräfte z. B. Rettungswagen mitgeschickt werden können.
• Welche Verletzungen?
  Versuchen Sie die Art der Verletzung/Erkrankung mitzuteilen.
• Warten auf Rückfragen!
  Der Mitarbeiter in der Leitstelle beendet das Gespräch, legen Sie nicht von sich aus auf.